čtvrtek, listopadu 01, 2012

Česká pošta se nepoučí

I zaradoval jsem se, když Česká pošta představila nové způsoby doručování. Nadšení netrvalo dlouho.

Zásilka první

Balík do ruky, odesílaný v pátek. Paní za přepážkou mi ho doporučila mj. z toho důvodu, že ho adresát dostane druhý den. Ze zajímavosti jsem se zeptal jestli to tedy bude i zítra, v sobotu. Ano, bude. Ne, nebylo. Dostal ho v úterý.

Zásilka druhá

Odesilatel mě v pondělí informoval o tom, že balík odešle následující den, tj. v úterý a doručen by mi měl být ve středu. Dokonce mi přišla i sms od ČP, která to potvrzovala a na formulare.cpost.cz že si můžu změnit datum doručení. Na tomhle webu nemají validní certifikát, což je asi inspirace státní sférou... Balík překvapivě ve středu nepřišel. Sledování zásilky raději neuvádí časy jednotlivých záznamů, takže nevím kdy se balík dostal do Brna a ani kdy je zásilka připravována k doručení. Hlavně že ČP se hrdě bije v prsa, že "S adresátem neustále komunikujeme" (produktová stránka Balíku Do ruky). To že jde o balík Do ruky se dozvím jen z nějakých vysvětlivek na konci stránky. Asi už netřeba komentovat.

Nepraktické, nečitelné, nepoužitelné. Parametry svých služeb nedodržují, web si neumí udělat (to si prostě neumí otevřít web USPS, FedEx, DHL a inspirovat se?). Tak snad ten balík přijde aspoň dnes a snad to sklo nebude rozbité...

Update: balík opět nedorazil, nevím proč.

1 komentář:

  1. Ad SSL certifikát: Česká pošta provozuje svou certifikační autoritu. Co na tom, že její certifikát není v prohlížečích a ani není podepsaný nějakou důvěryhodnou autoritou...

    OdpovědětVymazat